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"Good reception desk service "

"MY ROOM WAS SMALL, BUT IT WAD OK FOR ONE NIGHT IN MATSUMOTO. EVERYTHING WAS MAINTAINED WELL BUT NEEDS UPDATE. STAFF WAS VERY HELPFUL AND POLITE. BREAKFAST WAS MEDIOCRE BUT WE PAID VERY LOW RATE SO COULD NOT EXPECT GOURME FOOD. WE RECOMMENDED THIS HOTEL."

"この宿泊施設はバラ園に囲まれた、300年前の歴史ある建物を見事に改装しています。部屋の内装は古い雰囲気を感じさせながらも、スマートなライトなどの現代的なアメニティも取り入れられ、ユニークな雰囲気が魅力的でした。 温かいスタッフのおもてなし。 スタッフ全員が本当に優しい方々で、雪の日には傘を持って出迎えてくれました。その心遣いに感動し、滞在中ずっと暖かい気持ちで過ごせました。 愛らしい犬ちゃんの存在。 施設にはとてもかわいらしい犬ちゃんがおり、その存在が滞在をよりほっこりとしたものにしてくれました。特に犬ちゃんと遊ぶ時間は思い出深いものになりました。 特別な食事体験 夕食ではイタリア料理を楽しむことができ、特にイノシシの焼肉は絶品でした。 朝ごはんは和食で、特に自家製のジャムが絶品でした。地元の食材を使った贅沢な朝食は、日本の美味しさを満喫できました。 特別なイベントの演出 宿泊日が彼女の誕生日だったため、事前にケーキのリクエストをしました。スタッフの方々は心を込めてケーキを用意してくれ、彼女も大変喜んでくれました。特別な瞬間を演出してもらえて感激です。 "

"Really spacious cabin, clean, friendly and extremely helpful staff. We encountered minor issue during our stay but was being dealt with immediately. We really love our cabin, the mountain view is gorgeous and it comes with full kitchen amenities. "

"夕食の予約が出来ないのが残念です"

"This is out of town, but I’m a sucker for traditional onsen ryokan. This place has aged well, rooms are spacious, there is a private onsen on the top floor for 40min usage, and there are a couple of great restaurants 10mins walking distance around. Lawson out the front. Staff were excellent. Only stayed 1 night but would go back. Great if you have a car."