Find Resorts & Hotels with Spas in Sao Roque

"Falha no serviço de quarto. Éramos 3 hóspedes, mas, na segunda noite, havia apenas 2 toalhas de banho. Solicitei uma toalha e condicionador, pelo ramal da recepção. Passados 30 minutos, o pedido não havia sido atendido. Liguei novamente e o próprio funcionário, surpreso, exclamou “meu Deus!”. E disse que providenciaria imediatamente. Resolvi tomar banho e me enxuguei com a toalha de rosto. Daí a alguns minutos, finalmente, a toalha e o condicionador foram entregues, mas sem nenhum pedido de...

"Falta manutenção....janelas emperradas a limpeza é mais ou menos "

"Staff was great and everything related to the property. However maintenance should be reviewed."

"Boa pousada, se destaca pelo atendimento cordial e educado dos colaboradores. O local é bem bonito, com opções de lazer variadas. O quarto é confortável, mas tivemos algumas observações: uma tomada estava solta, o ar condicionado não funcionou e a torneira da pia do banheiro precisa de fixação adequada. Nada que incomodasse, mas acho que faltou uma verificação dos itens do quarto antes da nossa chegada. O café da manhã foi bem servido e tudo que comemos estava saboroso."

"Incrível "

"O Hotel é muito bonito, principalmente os quartos e banheiros. O café da manhã do 1º dia foi muito bom, cheio de opções e tudo bem saboroso. No 2º dia o café da manhã foi servido de forma restrita, levado a mesa com algumas opções. O motivo não foi explicado. Havia um menu de pratos quentes feitos na hora e bem saborosos. Como gosto de decoração e arquitetura, percebi detalhes que precisam ser melhorados para que o hotel passe de bom para excelente. Mas o que precisa melhorar rápido é a atenção...

"Estadia tranquila. Sem nenhum tipo de problema. Local agradável e sossegado. Todos gostaram."

"Adorei, local muito gostoso, valeu muito a pena. Pra quem quer descansar e se divertir. Edilene é uma pessoa fantástica, muito prestativa. Vou voltar com certeza."