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"Convenient, walkable distance to most of the old city, a friendly staff"

"Excellent welcome and outstanding service from Ayaub at Reception, who went beyond the call of duty after his shift had ended, by walking with me to find my car which I had previously abandoned after misdirection by satnav on arrival in Monschau. Good value accommodation in a well-appointed hotel. "

"Clean and friendly as usual. "

"The hotel was fantastic Staff excellent, spa excellent, restaurant excellent food excellent . All round this hotel exceeded all expectations would stay at this hotel again."

"Séjour parfait dans ce Novotel très bien entretenu (chambre impeccable, spacieuse, ultra propre). Accueil très agréable, de la réception au petit-déjeuner. Localisation très centrale et pratique (à 5mn à pied des rues avec tous les magasins principaux pour un week-end shopping ; 7mn à pied de la vieille ville ; 17mn à pied de la gare). Le petit-déjeuner était très copieux et soigné (par exemple petites cassolettes de saumon fumé, et une attention sur l'hygiène avec des vitres de protection pour se servir au buffet). Je reviendrai séjourner avec plaisir dans cet établissement et remercie tout son personnel agréable!"

"The Mercure Hotel was lovely, the Rooms are immaculate and the Staff faultless. The booking in and booking out was very quick and professional."

"A great base camp location to explore the surrounding area. The staff were friendly and was able to provide helpful info about the area. "