Find Resorts & Hotels with Spas in Pina

"Great customer service!! I stayed at this hotel many times in the past. It was great to be back after a year and feel at home. Many thanks to Ricardo for outstanding customer service!!"

"Gostei muito do hotel. Os funcionários são gentis e atenciosos. A cama é muito boa, o banheiro é grande e confortável. O serviço de limpeza do quarto é bom, embora tenha acontecido sempre quase no final da tarde. Tive problemas com o acesso ao canal Youtube na tv, liguei para a recepção e, mesmo sendo quase meia noite, o técnico veio rapidamente e resolveu. O hotel tem estacionamento mas não informa que é terceirizado e pago. Quando chegamos fomos informados que é pago, que tem serviço de...

"Fiquei no 26* andar com vista maravilhosa para o mar, muito perto de muitos bons restaurantes, apartamento muito amplo,camas excelentes. Tudo muito bom. "

"It was good"

"Good. Hotel "

"Check in was not good. I thought I booked a hotel room instead it was an apartment"

"Reservei um quarto pra não fumante, ao chegar no quarto...cheiro de cigarro. Absurdo isso, mas o pior foi antes. Vendido como hotel, ao chegar descobri que nao tinha café incluso. Paguei por fora por um Café razoavel apenas. Quarto empoeirado em toda parede e cabeceira. Enviei foros ao dono inclusive do black out rasgado que iluminou o quarto logo cedo. Falei ao dono mas nem satisfacao deu Nao recomendo nem volto. Fotos em anexo. Na poeira escrevi me lave"

"Employees need to improve customer service."