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"Great staff"

"No comentário "

"There is no world in which this hotel is a 4-star. The rooms are poorly patched up everywhere you look. Everything is worn off. We switched rooms as in the first one half of the lights were not working as well as the A/C. In the second room several lights weren’t working either. The staff is very friendly and the breakfast very good, but the rooms are really ready for a serious makeover. "

"Maravilhoso hotel em Alphaville "

"O hotel é bom, porém os quartos não tem nenhuma ventilação. Janelas que não abrem. Cheiro bem forte de mofo. "

"Nice and clean hotel in a very good neighborhood. Spacious rooms, good breakfast. Alphaville is a nice, clean and safe town. My only challenge was getting timely response to questions before arrival. Check-in ends at midnight but my flight arrives in the morning. I just could not get them hold my room so that I can check-in the morning. Other than that it is a great hotel, friendly staff. Overall, I would recommend. "

"Good experience "

"Gostamos de tudo no hotel, exceto a experiência no restaurante Vezzoso…. Nas últimas vezes que fomos, ele não era cobrado a parte e a qualidade era infinitamente superior… além de não nos terem informado no ato da reserva que tinha uma cobrança a parte, o fato de estar pior nos deixou bastante insatisfeitos (exemplo: desta vez tinha apenas 1 queijo…. Tudo bem que era grana padano, mas apenas 1 eu achei péssimo….. Da última vez que fomos tinha macarrão “ao vivo”, uma infinidade de queijos, e fomos atendidos por uma pessoa que nos apresentou todas as opções e fez questão que provássemos tudo, foi excelente. Dessa vez tínhamos reservado a sexta e o sábado, mas depois da experiência da sexta, cancelamos e não pretendemos voltar mais no restaurante. Foi triste e decepcionante."

"The front desk staff were very helpful for all my needs (transportation, plugs, sewing kit, translation). The family atmosphere was lovely and I enjoyed relaxing by the pool! "