2/10 Terrible
Frida
28 June 2024
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Die Lage ist unumstößlich super - damit hat es sich mit den Vorteilen auch. Es war schlicht dreckig, die Badezimmer waren nicht okay. Jede Person kann immer in jeden Waschraum und in jedes Stockwerk, es gibt keine Verriegelungen. Ich hatte mich bei der Rezeption beschwert, dort wurde auch zugegeben, dass es gerade in den Waschräumen nicht gut aussieht, aber ließ sich nicht ändern. Ich habe dann nach zwei Tagen ausgecheckt, die Angestellten, mit denen ich gesprochen habe, waren sehr bemüht und tat ihnen echt leid, aber der Chef wollte mir keinen Cent erstatten, obwohl seine Angestellten zugegeben haben, dass es inakzeptabel dreckig war. Expedia hat getan, was sie konnten, aber die Policy ist eben „no refunds“ und es war dem Besitzer schlicht egal. Ich kenne die „City Hub“-Kette, die ebenfalls ein Kapselkonzept haben, aber ist hiermit absolut nicht zu vergleichen. Würde ich nicht nochmal buchen - nicht mal wenn man mich dafür bezahlte.
Frida
Stayed 6 nights in Mar 2024