Saya tidak terlalu nyaman menginap di hotel The Zuk ini,,mulai dari receptionist hotel yang tidak memenuhi standar pelayanan, kondisi hotel yang kurang terawat, dan kurangnya pencahayaan di dalam hotel, semakin membuat hotel ini semakin suram... Di balkon depan beberapa kamar hotel,,dijadikan sebagai tempat jemuran,,banyak pakaian yg tergantung di depan kamar hotel,,membuat kondisi hotel semakin berantakan.. Di tambah lagi kamar yang saya tempati terdapat pintu yang menghubungkan dengan kamar sebelah dan ruangan yang tidak kedap suara,,sangat mengganggu kenyamanan.. Suara berisik dari luar kamar kedengaran, membuat kami tidak bisa beristirahat... Nilai plusnya karena hotel ini dgn standar harga yang relatif murah sudah include dengan sarapan... Secara keseluruhan,,kondisi The Zuk Hotel ini sangat jauh dari apa yang saya bayangkan...