2/10 Terrible
Maia
Business traveler, Traveled with partner
7 November 2022
Nous avons réservé par Expédia le logement Casa Yailen Vedado. En arrivant sur place, la propriétaire nous a annoncé qu'elle ne travaillait pas avec Expédia, qu'aucune réservation n'est faite (nous lui avons montré le numéro de réservation sur notre téléphone portable) et que le logement est occupé. Nous avons dû chercher nous loger ailleurs et payer une autre chambre. Nous ne comprenons rien dans ce mode de fonctionnement. Nous espérons être remboursés au moins, car le préjudice moral ne compte probablement rien pour personne.. :(