Al hacer check in nos atendieron bien, en la habitación incomoda... no había jabón, toallas, papel, ni televisión lo cual fue muy desagradable porque viajamos con niños, Tuvimos q solicitarlo en recepción, El baño sucio en mal estado, las literas muy altas imposible dormir con niños y la pequeña recámara donde está la cama matrimonial muy calurosa sin ventilador y no llega el aire de clima ahí, el desayuno es bueno pero es pequeño el comedor solo 6 mesas , no había espacio suficiente y fue la habitación más cara q pagamos en comparación a Bacalar y escarcega que también reservamos con Uds y que estuvieron mucho mejor las habitaciones e instalaciones