6/10 Okay
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Traveled with family
25 July 2024
Expectativas frustradas!
Expectativas frustradas! Hotel de rede que não mantém o padrão! Recepção sem cortesia. Foi solicitada uma chave reserva e a recepcionista se negou, dizendo que uma seria suficiente para a família (por que ela acha que é suficiente?). Demora no checkin, havendo a necessidade de repetir 3 vezes os dados dos hóspedes (a recepcionista desatenta). Foram solicitadas informações sobre o hotel e não foram passadas. Exemplo: atividades incluidas, passeios e horários de refeições.
Restaurante: ou os hóspedes chegam cedo ou ficam sem opções. Isso porque não reposição de alguns pratos, tanto no jantar quanto no café.
Quarto: fios expostos e poucas tomadas, inclusive sem estar funcionando.
Banheiro: tomar banho e depois secar o banheiro inteiro com rodo. Não foi agradável!
Vaso sanitário: vazado. Desconfortável, além da tábua velha com marcas de avarias.
Piscina coberta: pouco aquecida.
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Stayed 1 night in Jul 2024