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"Hotel staff was very friendly and professional."

"Necesito mi re embolso, llame al numero que aparevia como contacto de la casa no tomo mi llamada, me envio msj de texto, me presente con el le dije quien era y mi num de reservacion jamas me aclaro que el era la persona encargada, debi llegar con mi familia el sabado sin embargo en el trayecto tuvimos una falla mecanica y llegamos el domingo 31, la sra de la limpieza de la casa me dijo qur la casa ya estaba ocupada y que no sabia de mi reservacion, se contscto con el encargado y le dijo que a mi...