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"Friendly staff Warm and smiling "

"Very nice!"

"The rooms were very clean and the lobby looked so fancy! There was a bit of a smell that I’m not sure what it is, but it didn’t bother me too much. "

"Bon rapport qualité-prix ; endroit propre malgré des tapis relativement usés ; déjeuner incluant oeufs brouillés, bacon, céréales, gruau, muffin et machine à gaufres "

"The Kruger smoke stak was across the street. "

"Very good"

"Nous avons vécu une expérience TERRIBLE en ces lieux: Nous sommes un couple en général très tolérant et très compréhensif face à plusieurs situations... Mais celle-ci ne passe totalement pas. J'ai réservé à l'aide du service de Hotel.com pour obtenir une nuit romantique au chalet avec ma copine. Lors de notre arrivé, le lave-vaisselle n'était pas fomctionnel et j'ai appelé pour en aviser. La dame (Jeanne) était courtoise et nous a avisé que ces "jeunes" passeraient pour régler le problème le temps nous allions à l'épicerie... Au retour le lave-vaisselle n'était toujours pas fonctionnel mais on s'est dit que ce n'était pas la fin du monde. Par contre à 22:15 du 7 octobre 2024 la porte s'ouvrit subitement, un homme visiblement en colère ouvre la porte agressivement pour réclamer le chalet lorsque nous étions à moitié nu sur place, nous allions nous coucher à se moment. J'ai tenté à deux reprises d'appeler les hôtes pour comprendre la situation, j'ai envoyé un message via l'application et aussi un message texte. Puisque j'avais bu de l'alcool et qu'il était tard c'était mieux pour nous de rester sur place mais ma copine en panique voulait quitter mais sans réponse de la part des hôtes. Ma copine et moi avions eu de la.difficulté à dormir pour le restant de la nuit. Jeanne nous a refusé un dédommagement, nous accusant de mauvaise foi et que c'était seulement la faute du monsieur malgré qu'elle a fait un double booking, elle ne s'est aucunement mit à notre place."

"A beautiful heritage property situated in a country setting near the Nicolet Migratory Bird Sanctuary. The hotel is a hidden gem in the heart of Québec. "

"We travel a lot for for work, We stayed only for one night, place was nice and clean, simple, but good breakfast, overall everything was good "