Desde o início até o check out, o atendimento foi o melhor ponto, muito bom. Funcionários carismáticos, atenciosos e profissionais em todos os setores. Com relação ao serviço, só elogios a pontuar, principalmente ao café da manhã. Delicioso.
Com relação a estrutura do hotel, há pontos a melhorar, principalmente com relação ao próprio prédio. É visivelmente um prédio antigo, e o desgaste está em toda parte. Elevadores, corredores, portas, na cama de casal (aparentava ter mais de 20 anos de tão velha, desgastada). Nota-se manchas e partes quebradas no concreto. Elevador com buracos nas partes de madeira do mesmo, além de piso desgastado. As toalhas que me foram entregues na recepção estavam bem surradas. Limpas, mas bem velhas.