Estuve 3 días, en Gral esta bien por la atención recibida por el personal, pero siendo que el hotel esta en Reynosa una ciudad con un clima terrible y ambiente similar, no creo posible que los pasillos hacia las habitaciones los tengan SIN Aire Acondicionado, al igual que el área del restaurante, ademas del calor y humedad que se siente, se respira el olor a tapetes húmedos,independiente del calor que siente uno al salir del elevador hacia y desde su habitación, asi como en el comedor mientras uno desayuna o come.
El sillón de la habitación estaba dañado, da muy mal aspecto e incomodo, las Toallas de baño todas deshilachadas como si fueran de un Hotel de paso y las cortinas del cuarto cayéndose.
Se fue la luz en todo el rancho/ciudad de Reynosa en el 2do día por mas de 7 horas, aun cuando el hotel cuenta con Planta de Luz de emergencia NO es posible que No tengan una planta mas Potente para mantener los Aires Acondicionados funcionando lo cual fue una experiencia bastante DESAGRADABLE ya que pareciera que uno estaba en un baño SAUNA en su habitación, obvio que ni salir a los Pasillos del Hotel por que estaban PEOR de CALIENTES y HÚMEDOS, aun cuando estuve hablando en repetidas ocasiones para checar el re-inicio del Aire Acondicionado no fue sino hasta las 12:00 AM cuando fue una persona de mantenimiento a arrancar los A/C.
GRUPO POSADAS: Tienen que poner MAS ATENCIÓN en el MANTENIMIENTO de sus Hoteles, NO es POSIBLE dar semejante y Miserable IMAGEN Ni SERVICIO.