6/10 Okay
PRISCILA
Traveled with family
14 November 2020
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Empatia
IrĂamos para CaraĂva no dia 3/11 porĂ©m caiu uma chuva que impossibilitou de chegarmos na cidade devido a estrada de barro, onde nosso carro chegou a atolar e nĂŁo conseguimos seguir. Avisamos ao gerente do hotel por whatsapp e o mesmo disse que vĂĄrias pessoas estavam chegando na pousada, sendo que a estrada havia diversos carros atolados e dois locais nos orientaram a nĂŁo seguir. O gerente disse que nĂŁo teria reserva para os prĂłximos dias e que perderĂamos nosso depĂłsito de 50% de sinal, pedimos que nos avisasse para os prĂłximos dias novas vagas jĂĄ que estarĂamos em Arraial D'ajuda. Durante os prĂłximos dias voltamos a perguntar se tinham algum quarto vago e fomos respondidos com a seguinte frase "desistĂȘncia somente a de vocĂȘs no ano hahaha". Senti que a pousada pensou somente no lucro, nĂŁo nos indicou para nenhuma pousada parceira, e acabou ficando com 50% da nossa estadia de 4 dias. Mas Deus Ă© bom e o sol voltou a sorrir e passamos 5 incrĂveis dias em CaraĂva em outra pousada. Com certeza nĂŁo volto a
PRISCILA
Stayed 4 nights in Nov 2020