8/10 Good
Christine H.
21 October 2024
Liked: Cleanliness
Gepflegte Anlage
Die Anlage von Europarcs ist prima, der Aufenthalt dort und Luxemburg selbst hat uns sehr gut gefallen.
Weniger erfreulich: Der Buchungs-, bzw. Bezahlungsvporgang vorab. Wir hatten über fewo direkt recht kurzfristig gebucht und waren davon ausgegangen, dass (nach den üblichen Angaben der Kreditkarte) damit wie immer die Zahlung von unserer Seite her abgeschlossen sei. Sehr irritiert und gestresst waren wir daher über die mehrfachen Zahlungsaufforderungen seitens Eurparcs.
Letztendlich konnten wir durch ein Telefonat mit fewo-direkt in Erfahrung bringen, dass bei Europarcs eine direkte Zahlung erfolgen müsse und diese also nicht, wie sonst, über fewo direkt laufen würde (warum dann das Erfassen der Kreditkarte?)
Hier hätten wir uns beim Buchungsvorgang klare Hinweise gewünscht, das hätte uns viel Zeit, Stress und Mühe gespart!!!
Christine H.
Stayed 7 nights in Oct 2024