Fui em alta temporada. Hotel cheio! Muito cheio! Sao 900 quartos... É muita gente! Pontos positivos: apesar do batalhão de gente o atendimento foi cordial e tranquilo. Check relativamente rápido (faça o pré cadastro ajuda muito). Quarto: bom quarto, tem uma sala, uma mini cozinha com microondas (leve o que for usar, não tem prato, copo, talher, nada). TV boa e sacada legal, até ampla. Banheiro: MINUSCULO, apertado mesmo. Café da manha: muito bom! Farto, com bastante variedades, bem servido, etc. Mas chegue cedo.. na alta temporada é MUITA GENTE!. Piscinas: é o ponto fraco, considerando o numero de pessoas. Pequenas para tanta gente. Não se iluda com as fotos! Não comporta tanta gente. Nem entrei. As internas então.... minusculas. A area da piscina é bem cheia e disputada. O dia inteiro é barulho na piscina. Mas se vc fechar a porta da sacada do aparatamento e a janela, super tranquilo. 22 h o barulho começa a acabar. Não é barato o que vc dispoe para beber e comer na area da piscina, mas é bem feito e de boa qualidade. Localizaçao: excelente. Na "boca" do Thermas e junto a varios pontos comerciais: restaurantes, farmacias, outras diversoes, etc. Atendimento: apesar de muito, muito cheio os funcionários sempre foram muito prestativos e educados. Estacionamento bem amplo, mas não precisei tirar o carro de lá. Tudo perto. Check in e check out rápidos, apesar do tanto de gente. Elevadores: tem que esperar um pouco, pelo numero de gente, mas nada que irrite. Prefira andares altos!