Die Ferienwohnung war schön und sauber. Es war alles vorhanden, wir konnten unsere Ferien geniessen. Von Seiten Fewo direkt sind wir ein wenig enttäuscht gewesen. Wir konnten vorgängig den Schlüsselcode zur Wohnung nicht ausfindig machen. Leider hat sich auch der Vermieter vorgängig nicht gemeldet, und wir hatten auch keine Kontaktmöglichkeit. Wir versuchten dann vor Ort, Kontakt mit Fewo aufzubauen. Das war leider auch nach 5 Anrufen wo jedesmal 2 SFR abgezogen ohne dass sich eine Hilfestellung geboten hätte. Als sich dann endlich eine Person auf englisch gemeldet hatte, und wir weismachten, dass wir deutsch sprechend seien, hatten wir plötzlich eine für uns komplett unverständliche Sprache am Telefon. Wir bekundeten nochmals sehr höflich dass wir deutschsprechend seien, worauf wir einfach aus der Leitung gekippt wurden. Dieser Anruf kostete uns 7 SFR. Schliesslich haben wir über die freundlichen Bewohner über der Ferienwohnung den Zugang zur Ferienwohnung erhalten. Sie haben uns freundlicherweise auch Bettwäsche besorgt, weil uns das vorgängig nicht mitgeteilt wurde, dass wir diese mitbringen müssten. Vielen herzlichen Dank für ihre Hilfe! Die Bestätigung für unsere Buchung, um Vergünstigungen z.B. ÖV und Schiffsverkehr mussten wir uns über das Tourist Info in Öhningen besorgen.