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Wish Natal

3.0 star property
Family-friendly hotel with a fitness center and a sauna

Choose dates to view prices

Photo gallery for Wish Natal

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Aerial view
Lobby
Beach
Sports facility

Reviews

6.6 out of 10

Popular amenities

  • Bar
  • Gym
  • Parking available
  • Pet friendly
  • Spa
  • Pool

Room options

About the neighborhood

Map
Rua Senador Dinarte Mariz, 5525, Natal, Rio Grande do Norte, 59090002

What's nearby

  • Natal Convention Center - 5 min drive - 5.3 km
  • Craft Fair of Ponta Negra - 6 min drive - 6.1 km
  • Federal University of Rio Grande do Norte - 10 min drive - 10.4 km
  • Morro do Careca - 16 min drive - 8.0 km
  • Ponta Negra Beach - 17 min drive - 8.3 km

Getting around

  • Natal Station - 9 min drive
  • Natal (NAT-Governador Aluizio Alves Intl.) - 60 min drive

Restaurants

  • ‪Nau Frutos do Mar - ‬9 min drive
  • ‪Restaurante Malta - ‬2 min walk
  • ‪Restaurante Potiguar - ‬6 min drive
  • ‪Lobby Bar - ‬18 min walk
  • ‪Self-Service Nordestino - ‬11 min drive

About this property

Wish Natal

Family-friendly hotel near Ponta Negra Beach
You can look forward to a garden, a playground, and an arcade/game room at Wish Natal. For some rest and relaxation, visit the sauna or the Turkish bath/hammam. Enjoy the gym, as well as activities like volleyball. Guests can also expect to find dry cleaning/laundry services, a bar and a business center.
Other perks at this hotel include:
  • An outdoor pool
  • An elevator, multilingual staff, and a 24-hour front desk
  • Luggage storage and a front-desk safe
Room features
All 188 rooms include comforts such as 24-hour room service, in addition to perks like safes and minibars.
Extra conveniences in all rooms include:
  • Bathrooms with bathtubs and showers
  • TVs with cable channels
  • Balconies, heating, and daily housekeeping

Property amenities

Food and drink

  • A bar/lounge
  • A restaurant

Things to do

  • Arcade/game room
  • Children's club
  • Gym
  • Outdoor pool
  • Playground
  • Sauna
  • Volleyball

Family friendly

  • Arcade/game room
  • Children's club
  • Outdoor pool
  • Playground
  • Supervised activities for children

Conveniences

  • 24-hour front desk
  • Luggage storage
  • Safe at front desk

Guest services

  • Dry cleaning/laundry service
  • Housekeeping (daily)
  • Multilingual staff

Business services

  • Business center

Outdoors

  • Garden

Spa

  • Spa services
  • Turkish bath

Accessibility

  • Elevator

More

  • 7 floors

Room amenities

Bathroom

  • Bathtub
  • Hair dryer
  • Private bathroom
  • Shower

Entertainment

  • TV with cable channels

Food and drink

  • 24-hour room service
  • Minibar

More

  • Heating
  • Safe
LIST_ALT

Policies

Check-in

Check-in time starts at 2 PM

Check-out

Check-out before noon

Special check-in instructions

Front desk staff will greet guests on arrival at the property
For any questions, please contact the property using the information on the booking confirmation
The name on the credit card used at check-in to pay for incidentals must be the primary name on the guestroom reservation, or the property will charge the full amount of the stay on the new card and refund the original card. Payment with a third-party credit card requires hotel authorization in advance.

Access methods

Staffed front desk

Pets

Pets allowed for an extra charge
Service animals are welcome, and are exempt from fees

Children and extra beds

Children are welcome

Property payment types

MONETIZATION_ON

Important information

Optional extras

  • A pet fee will be charged
  • Service animals are exempt from fees

The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.

You need to know

Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
This property accepts credit cards
Please note that cultural norms and guest policies may differ by country and by property; the policies listed are provided by the property

We should mention

Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.

Property is also known as

Pestana Natal Beach
Wish Natal Hotel
Wish Natal Natal
Wish Natal Hotel Natal
Pestana Natal Beach Resort

Frequently asked questions

Does Wish Natal have a pool?

Yes, this property has an outdoor pool.

Is Wish Natal pet-friendly?

Yes, pets are allowed at this property. A fee applies. Service animals are exempt from fees.

What time is check-in at Wish Natal?

Check-in begins at 2 PM.

What time is check-out at Wish Natal?

Check-out is at noon.

Where is Wish Natal located?

This family-friendly Natal hotel is located in Via Costeira, within 2 mi (3 km) of Dunes Park and Natal Convention Center. Craft Fair of Ponta Negra and Praia Shopping are also within 3 mi (5 km).

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Wish Natal Reviews

Reviews

6.6
Rating 10 - Excellent. 7 out of 43 reviews
Rating 8 - Good. 15 out of 43 reviews
Rating 6 - Okay. 8 out of 43 reviews
Rating 4 - Poor. 7 out of 43 reviews
Rating 2 - Terrible. 6 out of 43 reviews

7.6/10

Cleanliness

7.0/10

Staff & service

6.6/10

Property conditions & facilities

Reviews

This review was submitted before 2018 and has not been verified.

10/10 Excellent

Paulo, Anàpolis

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Minha viagem
Gostei muito da estadia no pestana só o all inclusive deixou a desejar.
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8/10 Good

Gaston Damian, Buenos Aires, Argentina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Comentarios sobre Pestana Hotel.
Me hospede en el hotel para pascuas, tuvieron eventos para chicos y regalaron huevos de pascuas. La comida no es muy variada. No habia mosquitos pero si abejas que no hacen nada pero lo aclaro por si hay algun alergico. El agua de la piscina no estaba cristalina.el aire acondicionado no se podia regular en temperatura. Hay club kids para los niños mayores de 4 años. Tiene acceso directo a la playa utilizando una escalera. Hay guardavidas para la playa.
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6/10 Okay

Duilio, São paulo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Comida era razoável.. poderia ser bem melhor
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2/10 Terrible

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
First, in my first entrence the the hotel I thought that was a convention center not a hotel. The smell the hotel really bad,unhappy crew by the reception and all. The vibe the hotel really bad, the corridors rooms smelling like old streets and the all inclusive food and drinks really bad menu and drinks the worst drinks ever, very poor environment. What is payable is not worthy Really bad experience the hotel is abandoned decadent!!
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4/10 Poor

Geraldo, Brasília-DF

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Decepção
Comprei um pacote com uma reserva para abrigar minha família em 2 quartos. Ao chegar no hotel, eles nos colocaram no mesmo andar, mas nos extremos, ou seja, entre o meu quarto e o quarto dos meus filhos tinham aproximadamente uns 30 quartos. Depois de muito desgaste com a a recepção do hotel, resolveram (parece que estavam fazendo favor) de nos colocar um pouco mais próximo, sento 5 quartos entre os nossos. O hotel é muito velho e está sem manutenção. O ar condicionado do hall não funciona. O restaurante não tem ar condicionado. O chuveiro do meu quarto não tem água suficiente para banho, ou seja, apenas pinga. Minha esposa teve que lavar cabelo na pia. Solicitei o conserto e o atendente me fez a seguinte pergunta: "está saindo água?" quando respondi que sim, mas que era quase impossível tomar banho com o pouco de água que saía, ele sorriu levemente dando a entender que era assim mesmo e em seguida disse que ia pedir a manutenção para verificar. No entanto, após várias ligações dizendo que a manutenção não apareceu, acabaram minhas férias e estou esperando até hoje a manutenção. O enxoval do hotel está muito velho. As toalhas, tanto do quarto quanto da área de piscinas são velhas, encardidas (um dia já foram brancas, hoje estão cinzas escuras), cheiram a mofo, são tão pequenas que não dava para enrolar na cintura. A internet é uma droga. O Wifi não funciona direito em lugar nenhum do hotel.
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6/10 Okay

RENATO, Colider / MT

Liked: Cleanliness, room comfort
Não vale o quanto pesa.
Foi-nos cobrado o valor da diaria pela fama do hotel (hotel cinco estrelas) e prestaram um serviço aquem do esperado (tres estrelas). GOSTAMOS MUITO DA ESTADIA MAS NÃO VALEU O VALOR EMPREGADO. A ALIMENTAÇÃO DO ALL INCLUSE DEIXOU MUITO A DESEJAR. Não falo do cardápio, falo do gosto em fazer a comida, falta de tempero, apresentação. Era como se tivesse dando comida para o pessoal do albergue. O problema maior foi com as refeições principais almoço, jantar e ala carte. O pouco que foi servido de frutos do mar, em duas ocasiões estavam estragados e mesmo assim foram servidos. Numa região que o quilo do camarão era de doze reais, não dava para aceitar a falta dele no cardápio. O chefe da cozinha não sabia reciclar a comida. Um curso para aprender culinária brasileira seria ótimo. Tinha como com os mesmos ingredientes fazer pratos diferentes em cada dia. Foram capaz de servir canelone o cozimento da massa (ao reclamar levaram o prato, remexeram e voltaram com ele). Relatos de hospedes que tiveram experiencias anteriores tanto quando o hotel não era all incluse, quando mudou para all incluse, foi de que foi a pior experiencia. Quando a alimentação não funciona começa a aparecer os outros defeitos.
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2/10 Terrible

JOSE, São Paulo

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Péssimo resort e atendimento precário
Péssimo all inclusive. Comida terrível, de péssima apresentação e higiene duvidosa. Passei mal no 2 dia com intoxicação alimentar. Fujam desse resort
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8/10 Good

Adrian, Argentina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente hotel
Todo muy lindo la verdad. Lo único es la comida de poca calidad y no es todo el tiempo ya que tiene horarios en la piscina, bar, etc. Lo demas muy lindo para pasar en familia. No en el mar ya que todos los dias fue con bandera roja. Muy bueno para mayores pero no para los chicos.Pileta , juegos, habitaciones, panorama muy bonitos. Es un hotel para no mas de 6 dias ya que no hay mucho que hacer o por ejemplo solo hay un restaurant exclusivo de poca capacidad. A los pocos dias vas a querer hacer excursiones para cambiar un poco de aire y comer diferente. Mohitos excelentes ;). Realicen excursión Pipa, hay varios shoopings en Punta Negra. Baño habitacion sin ventana asi que lleven desodorante de hambiente :). Saludos
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4/10 Poor

moises, Brasília

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel com all inclusive horrível
O hotel e as instalações são medianas, e a comida do local é horrível, o all inclusive não tem variedade de comida, a comida é restrita a horários que muitas vezes não são cumpridos, como por exemplo a pista de petisco. Não indico o hotel para ninguém. Outra coisa ruim é o fato de não ter cerveja no frigobar, que é limitado a uma garrafa de água, dois refrigerante e dois sucos, e se você quiser que reponha no mesmo dia tem que pagar por isso.
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4/10 Poor

Adriane

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Estrutura boa, mas péssima comida. Demorava para repor e havia poucas opções.
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2/10 Terrible

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito ruim!!!! Não vá.
Chegamos a noite por volta das 20h. Apos check in fomos jantar. Comida muuuuito ruim, pouquissimas variedades, com característica de comida de dias anteriores. O lugar escuro, não dá nem pra curtir o lugar, só se for na recepção. Os outros dias que ficamos lá foram do mesmo jeito. Comida ruim, pouquíssima comida, serviam pipoca como lanche das crianças, carne de hambúrguer e batata frita para almoço, um absurdo. Serviço ruim, pessoas desinteressadas e com postura de indiferença.Encontramos até barata no nosso banheiro. Muito ruim mesmo, não compensa o all inclusive. Tivemos que sair pra jantar porque a comida estava insuportável. Já ficamos em outros hotéis em Natal muito melhores. Esse foi decepcionante. Não voltarei nunca e não indico a ninguém.
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2/10 Terrible

KELLY C C, PIRACICABA

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
O PIOR RESORT ALL INCLUSIVE DO BRASIL
O PIOR ALL INCLUSIVE QUE JÁ FUI... ANO PASSADO EU E MINHA FAMÍLIA FOMOS AO SALINAS DE MACEÍO QUE NEM É ALL INCLUSIVE MAIS TEM SISTEMA DE ALIMENTAÇÃO E FOI INFINITAMENTE MELHOR QUE O PESTANA... O HOTEL PARECE UM LUGAR QUE ESTÁ ENTRANDO EM FALÊNCIA... ATENDIMENTO PÉSSIMO E A COMIDA HORRÍVEL... SE QUISER COMER PURE DE BATATA, BATATA ASSADA, ENTRE OUTRAS O PESTANA É O LUGAR... VERGONHOSO...
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2/10 Terrible

LOURIVAL, PIRACICABA

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
SE AINDA NÃO FECHOU FUJA...
Péssima. O hotel cobra um preço alto e oferece um serviço de baixa qualidade... VERGONHOSO... goteiras no hotel, teto caindo no hall péssimo atendimento e o pior alimentação de 5 categoria... não vale nem metade do que é cobrado... Com certeza o PIOR all inclusive do Brasil.
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4/10 Poor

Ailton, São Paulo

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Difícil falar de um hotel tão ruim
Quando reservo um resort "all inclusive" espero algumas coisas básicas: boa comida, atividades para crianças e limpeza. Definitivamente o Pestana Natal peca nestas três coisas simples. (1) A comida péssima se mostrou um desafio para crianças. Quem come macarrão durante 7 dias? pois esta era a única opção para as crianças. A menos que seus filhos comam moqueca e carne de sol na nata. (2) Os monitores de atividades com crianças:Nunca vi nada igual em toda a minha vida. Além da falta jeito com as crianças, o que mais me surpreendeu nos monitores foi como eles simplesmente largam as crianças sozinhas sem se preocupar se os pais estão por perto. Quando chega o horário de ir embora, o monitor simplesmente diz "tchau" e deixa as crianças largadas. Não existe qualquer controle das crianças que entram e saem. Alias elas entram e saem quando bem querem, mesmo que os pais peçam para avisar caso a criança queira ir embora. Acompanhei a minha filha de perto e pude ver como a segurança das crianças não é a preocupação maior. (3) Limpeza: Assim que entrei no quarto tive que pedi para trocar os travesseiros, era insuportável o mau cheiro.Cheiro de 'guardado'. Os banheiros das áreas comuns sempre com mau cheiro, sem falar a infraestrutura (porta quebrada, sem iluminação, molhado, aff.) O meu quarto tinha vazamento (goteiras) no teto do "closed". E no primeiro dia que enchi a banheira, enchi também o banheiro pois a água vazou quase toda por baixo
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8/10 Good

Mirian, Rio Claro - Sp

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Uma vista maravilhosa!
Uma vista perfeita. Pessoal muito atencioso e simpático. A estrutura está um pouco deteriorada, precisando de manutenção. A comida não é ruim, mas variedade é bem pouca. Cerveja e chopp de boa qualidade, mas o restante das bebidas são e qualidade inferior. Mesmo assim a caipirinha de caju e de cajá são maravilhosas. No geral é um hotel nota 5.
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6/10 Okay

VINICIUS

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
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6/10 Okay

Vivian, rio de janeiro

Liked: Room comfort
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Comida horrível. Hotel Mediano. serviço ruim.
Boa, mas a alimentação é péssima. eu e meu filho não conseguimos comer a comida do "all inlcusive". Até a tapioca do cafe da manhã estava ruim, os salgados nadando em fritura, carne, arroz duros, desiti da comida e pedi um cheesburguer no quarto e a carne veio esturricada e passamos fome, nossa janta foi somente batata frita. Não vale a pena, pois para pagar all inclusive e ter que comer fora, é melhor ficar em outro 5 estrelas mais novo. Se for para passar um dia, tudo bem, mas se for ficar mais não vale a pena pois a comida sem exagero algum é intragável.
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10/10 Excellent

Iames Carina, Catanduva

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel Pestana é excelente!
Foi perfeito ! O hotel é otimo, comida excelente, funcionários muito atenciosos ! Eu voltaria com certeza !
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8/10 Good

Diego, Belo Horizonte

Disliked: Property conditions & facilities
Ficou a desejar...
A primeira impressão já não foi boa. A recepção no check-in ficou a desejar. Em uma estadia de casal, foram colocadas duas camas de solteiro. O chuveiro é dentro de uma banheira (estilo americano) e não tem degraus, o que facilita escorregões e quedas. As refeições variavam entre medianas e excelentes. As reservas de restaurantes acabavam cedo, mas eles nunca estavam cheios a noite. A vista do hotel é bonita, e os drinks são bons, e tem salva-vidas o tempo todo. Não possui sala de jogos, a sinuca fica no meio da recepção. Nota-se a ação do tempo em muitos lugares do hotel que precisam de cuidados. O serviço all-in tenta compensar um pouco os pontos negativos. Sugestão para casais: Se hospedem em Pipa.
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10/10 Excellent

Maria Gabriela, Acassusso Buenos Aires Argentina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
La pasamos muy bien. Descansamos mucho.
Todo salio muy bien. El hotel exelente .El desayuno muy bueno y los petiscos también. Muy buena la bebida . La comida mas o menos ,poco variada. El restaurante temático un desastre. Al grupo de entretenimiento le falta un poco de onda
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4/10 Poor

CEZAR, recife

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
nao voltaria
Infelizmente tivemos que sair antes da data por conta de nauseas nas criancas. Tambem encontramos um ninho de baratas numa das mesas da area da lanchonete da piscina. Ao final, o hotel se comprometeu a efetuar nosso reembolso.
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4/10 Poor

JOAO GUILHERME

Disliked: Cleanliness, room comfort
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8/10 Good

Felix, Sudbury ont. Canada

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Passing grads. We travel 6 months a year
So far so good. We extended our stay until the end of February .
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8/10 Good

Ery, recife

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Atendeu as minhas expectativas
Estive em Natal a passeio, e gostei muito da receptividade dos funcionarios, solicitei um quarto nos andares superiores, porem no checking nao constava, esperei até o outro dia e consegui fazer a troca. PS: o primeiro funcionário colocou dificuldade na troca de quarto.
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8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bom Hotel.. Eu Volto