La reservación la hice por dos habitaciones, teniendo la confirmación y todo, no la respetaron, alegando que sólo era una habitación la que se había reservado, hasta que se mencionó que se iría a la PROFECO, fue que la manager del hotel salió a decir que casualmente le habían cancelado una habitación y tenían chance de darla. A mi parecer, la confusión por parte del hotel, fue que las habitaciones estaban con el mismo nombre (el adulto encargado del pago) y lo único que hacían era querer culpar a Expedia diciendo que lo hacían para estafar a los usuarios, cuando en realidad, no se había realizado ningún cobro, el cobro sería directamente en la propiedad.