6/10 Okay
Beate und Bernd K.
16 May, 2024
Liked: Cleanliness
Schönes großes Ferienhaus
Ein sehr schönes großrs Haus, welches meiner Familie (6 Erwachsene, 2 Kinder) ausreichend Platz geboten hat. Der Wohnbereich ist mit großen Terrassenfenstern bzw. -türen versehen, was für viel Licht sorgt. Es standen viele Spiele und ein Billardtisch zur Verfügung. D Die Gegend lädt zum Spazierengehen ein.
Was wirklich schlecht war, war die Kommunikation mit dem Anbieter. Gebucht habe ich über FeWo direkt. Dort stand dann dasd die Kaution direkt vor Ort bezahlt werden soll. Kurz vor dem Termin stand immer noch die Information des Codes für die Schlüsselbox aus. Ich habe telefoniert und erst jetzt erfahren, dass Novasol zuständig ist. Dann sollte ich die Kaution überweisen, ich hatte eine lange Mail von Novasol bekommen, die ich nicht wahrgenommen hatte, weil ich immer bei Fewo direkt auf deten Seite geschaut hatte. Ich konnte nicht überweisen, weil die Seite irgendwie nicht funktionierte. Dann langer Chat, dann Telefonate. Am Ende habe sie es abgebucht und ich habe den Code einen Tag vor Abreise bekommen. Dann wieder Mails für die Eingabe der Zählerstände. Echt sehr ätzend insgesamt. Das hat alles Nerven gekostet.
Beate und Bernd K.
Stayed 3 nights in Mar 2024