Pousada excelente. Staff super prestativo. Wi-fi funcionando muito bem, com redes separadas para melhor sinal. Muitos cobertores para quem sente mais frio. Localização muito boa, com padaria, mercearia e restaurante perto e também próximo a entrada do Parque (indo de carro). Tv a cabo com todos os canais exceto os Premiums. Chuveiro com água quente maravilhoso.
O que poderia melhorar para mim é o colchão que achei muito mole. É bem confortável, porém para quem tem problema de coluna como eu, ele afunda demais. É muito macio.
E também poderia ter um serviço básico de café/lanches ao longo do dia , sendo pagos é claro. Pois na região, você não vai conseguir tomar café a tarde/noitinha (nem na padaria ao lado rs).
Mas esses seriam itens a mais, que não impedem a sua estadia. Pode se hospedar sem medo que é uma ótima opção em Itatiaia.