O hotel é bem simples, estilo familiar e acharmos o quarto meio colorido demais, mas a cama era bem confortável. O problema que tivemos é que por deacuido esqueci tudo que estava dentro do box do banheiro, saboneteira, shampoo e um óleo pós banho novinho. Ligueivassum que cheguei em Porto Alegre para avisar que pegaria o óleo quando fosse a Canela a trabalho, pois não saiu barato e eatava cheinho. Para nossa surpresa encontraram o restante, menos o óleo, focaram de ne dar um retornove nada. Tentei ligar para falar, mas não consegui que atendessem mais. Fiz uma reclamação no site e alguém retornou dizendo que tentou me ligar, mas infelizmente coloquei o DDD errado na reclamação , embora no meu cadastro estivesse correto e por isto disseram naoter conseguido me localizar. Passei o DDD correto e nunca entraram em contato. Então, não gostamos do atendimento para esta situação, pois se tivéssemos esquecido algo de maior valor, poderíamos também não termos mais o retorno. Achei péssima a maneira como trataram isto, mesmo sendo algo simples em torno de R$ 100,00 era meu e deveriam ter guardado.