O atendimento na recepção foi péssimo, a colaboradora muito mal educada, arrogante e uma pessoa difícil de se relacionar com o público. O quarto estava com a tubulação entupida, a água suja retornava ao banheiro, deixando tudo muito imundo e fedorento. Fui até a recepção buscar uma solução, mas a colaboradora colocou toda dificuldade possível e ainda foi deselegante conosco. Solicitei uma mudança pra um quarto que estava desocupado, mas a mesma se negou a fazer a troca e tbm a chamar a manutenção pra sanar o problema. Foi uma experiência muito desagradável...no dia seguinte consegui falar com a gerente, mas a mesma tbm não foi competente pra resolver o problema e a sugestão mais bizarra que ela apresentou foi disponibilizar um rodo pra nós mesmos wscoarmos a água suja que retornava pela tubulação do esgoto. Lamentável...não recomendo essa acomodação a ninguém.