Estávamos eu e uma amiga e queriamos camas separadas. Nos colocaram em um quarto que não possuiam camas separadas, reclamamos porque pedimos na reserva camas separadas, e nos transfeririam, porém o quarto era assim:
1 - As camas de solteiros eram fora do quarto, ou seja, parecia uma sala e só com um ventilador de teto que fazia muito barulho, o quarto onde possuia o ar só tinha uma cama de casal;
2 - Acabamos dormindo na cama de casal por causa do ar condicionado, porém o quarto estava com as paredes mofadas,incluindo o teto;
3 - O ar condicionado, era de botão e o botão caia quando girávamos ele;
4 - O ar condicionado NÃO possuia a frente dele, ou seja, NÃO podíamos direcionar o vento;
5 - O chuveiro NÃO esquentava, reclamamos, o rapaz tentou trocar a resistencia, porém NÃO tinha resistencia, e nos moveram para outro quarto;
6 - A TV é de 14 polegadas, antiga e imagem fica muito longe;
7 - A frente e trás do hotel NÃO condiz com as imagens do site, só observar no google maps;
8 - O chão do banheiro estava cheio de sujeiras oriundas de cupins;
9 - O frigobar NÃO gelava, porque a borracha estava descolada
10- Piscina estava com a água verde, nem tivemos coragem de entrar na mesma.
Enfim... para um hotel que se diz 4 estrelas, ele é 1 estrela e olhe lá.