4/10 Poor
Caroline
Traveled with family
31 December 2024
Liked: Cleanliness, room comfort
Disliked: Staff & service
Minha experiência foi razoável
A pousada tem quartos bons, está localizada em frente ao mar e tem espaços de lazer muito agradáveis. No quarto existem avisos de cobrança caso haja manchas em toalhas e lençóis.O café da manhã é simples, não possui itens como manteiga, apenas margarina, não tem iogurte.
Ao lado da pousada, conjugando de um mesmo espaço tem o beach club que leva o mesmo nome e se supõe ter o mesmo dono, pois o café da manhã é servido em área do beach club. A minha experiência foi negativa com relação à alimentação, a qual funciona no Beach Club .Na primeira noite solicitamos uma sopa para minha sobrinha que mais parecia um
purê, repetimos o pedido em outra noite e chegou do mesmo jeito. Eles tem uma política de que até 18:30h pode solicitar um cardápio de café regional, depois das 19:00h funciona com cardápio de hambúrguer. Essas informações, porém, não estão escritas em nenhum local. Presenciei uma cena desconfortável com uma hóspede ao vê-la solicitar um sanduíche às 20:45h, sendo que o garçom havia dito que poderia pedir até 20:50h, inclusive pra mim a orientação também foi essa e o rapaz não aceitou mais o seu pedido, faltando cortesia com a hóspede. O meu pedido do almoço demorou mais de 2h, solicitamos peixe grelhado recebemos peixe frito, sendo corrigido ao relatarmos. A impressão que tive é que há certa desorganização, itens faltando, demora em atendimento, e quando se cobra uma diária média de 500 reais eu esperava ter mais cortesia, elegância e ser
Caroline
Stayed 3 nights in Dec 2024