Hotel fraquíssimo. Três guichês para check-in porém um só atendendo (e muito devagar) o dia todo, em pleno sábado à tarde (dia com mais movimento, acredito eu). Funcionários despreparados. Sistema de garagem extremamente mal organizado. Fui obrigado a deixar as chaves do meu carro com o manobrista, sendo que eu exigi que eu mesmo gostaria de guarda meu carro e não gostaria de deixar as chaves com o manobrista. Quando cheguei para guardar o carro, o manobrista não me deixou subir sozinho (eu já sabia qual era o andar da garagem, pois já havia me hospedado no hotel e nunca havia passado por isso) e simplesmente entrou no meu carro e disse "eu vou subir junto então". Quando estacionei o carro, fui obrigado a deixar a chave com ele, sob a justificativa de que apenas manobristas poderiam acessar a área das garagens, porém isso não estava escrito e nem sinalizado em nenhum local!! Nem na recepção e nem no anúncio no hotel. Cheguei no quarto e o frigobar estava VAZIO. Liguei na recepção pedindo uma água e me informaram que o hotel não possuía serviço de quarto e mesmo doente e de cama eu tive que descer para buscar UMA ÁGUA!!! Serviço ruim. Atendentes mal educados e completamente despreparados! Fiquei abismado pois já fiquei em diversos "IBIS" ao redor do mundo, mas sem dúvidas este, em uma cidade turística como Balneário Camboriú, foi o PIOR de todos! Experiência HORRÍVEL!! Não volto nem de graça!!!